Обмен и возврат

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

Мы стремимся, чтобы вы были полностью удовлетворены покупкой в OSKIN. Однако, пожалуйста, обратите внимание на правила обмена и возврата косметических средств в соответствии с законодательством Украины.

1. ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА
1.1. В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины 'О защите прав потребителей'", парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

2. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ СЛУЧАИ
2.1. Если клиент получил товар с производственным браком (например, сломанный дозатор, треснувший флакон) или заказ был укомплектован неверно (прислали не тот продукт), мы осуществим обмен или возврат средств за наш счет.
2.2. Пожалуйста, акцентируйте внимание клиентов на необходимости проверять посылку непосредственно в отделении "Новой Почты". Составленный в присутствии представителя службы доставки Акт несоответствия является основанием для быстрого решения проблемы.

3. КОНТАКТЫ ДЛЯ СВЯЗИ
По любым вопросам относительно качества товаров пишите нам:
Email: info@oskin.com.ua
Instagram: @oskin.ua