Обмін та повернення

УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою в OSKIN. Проте, будь ласка, зверніть увагу на правила обміну та повернення косметичних засобів відповідно до законодавства України.

1. ЗАКОНОДАВЧА БАЗА
1.1. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України 'Про захист прав споживачів'", парфюмерно-косметичні товари належної якості не підлягають обміну або поверненню.

2. ВИНЯТКОВІ ВИПАДКИ
2.1. Якщо клієнт отримав товар із виробничим браком (наприклад, зламаний дозатор, тріснутий флакон) або замовлення було укомплектовано невірно (прислали не той продукт), ми здійснимо обмін або повернення коштів за наш рахунок.
2.2. Будь ласка, наголошуйте клієнтам перевіряти посилку безпосередньо у відділенні "Нової Пошти". Складений у присутності представника служби доставки Акт невідповідності є підставою для швидкого вирішення проблеми.

3. КОНТАКТИ ДЛЯ ЗВ'ЯЗКУ
З будь-яких питань щодо якості товарів пишіть нам:
Email: info@oskin.com.ua
Instagram: @oskin.ua